سياسة الخصوصية – Kafog
مقدمة
ترحب بك سياسة الخصوصية هذه وتشرح كيفية جمع واستخدام وحماية Kafog لمعلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتسوق عبر متجرنا. نحن ندرك أهمية الخصوصية ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير.
باستخدامك لموقع Kafog وخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك.
التزامنا بالتوافق مع الأنظمة:
المعلومات التي نجمعها
نجمع عدة أنواع من المعلومات لتحسين تجربتك وخدمتك بشكل أفضل:
معلومات الهوية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان التسليم
- معلومات الدفع (للطلبات المستقبلية)
معلومات الطلبات
- سجل المشتريات والطلبات
- تفاصيل المنتجات المشتراة
- تفضيلات التسوق
- سجل التفاعل مع العروض
- ملاحظات وتقييمات المنتجات
معلومات تقنية
- عنوان IP وجهازك
- نوع المتصفح وإصداره
- إعدادات المنطقة واللغة
- أنظمة التشغيل والمنصة
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كيف نستخدم معلوماتك
| الغرض | الوصف | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| معالجة الطلبات | توصيل منتجاتك وتأكيد الطلبات | تنفيذ العقد |
| خدمة العملاء | الرد على استفساراتك ودعم ما بعد البيع | المصلحة المشروعة |
| تحسين الخدمة | تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربتك | المصلحة المشروعة |
| التسويق | إرسال عروض ومنتجات قد تهمك (بموافقتك) | الموافقة |
| الأمان | منع الاحتيال وحماية حسابات المستخدمين | الالتزام القانوني |
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات الصغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في:
ملفات أساسية
ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح
- تذكر عناصر سلة التسوق
- حفظ تفضيلات اللغة
- تسجيل الدخول الآمن
ملفات تحليلية
لفهم كيفية استخدامك لموقعنا
- تحليل حركة المرور
- قياس فعالية الصفحات
- تحسين أداء الموقع
ملfiles تسويقية
لعرض إعلانات أكثر ملاءمة
- تتبع حملات التسويق
- تخصيص المحتوى الإعلاني
- قياس فعالية الإعلانات
كيف تتحكم في ملفات تعريف الارتباط:
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك. يرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
شركاء التوصيل
لمساعدة في توصيل طلباتك
- معلومات الاتصال الأساسية
- عنوان التسليم
- تفاصيل الطلب فقط
معالجات الدفع
لمعالجة مدفوعاتك (إذا طلبت)
- معلومات الدفع اللازمة
- بيانات المعاملة فقط
- لا تخزن معلوماتك البنكية
الجهات القانونية
عندما يقتضي القانون ذلك
- الامتثال للقوانين
- الرد على الطلبات القانونية
- حماية حقوقنا ومستخدمينا
حماية البيانات والأمان
إجراءات الأمان التي نتخذها
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل
- جدران حماية وخوادم آمنة
- مراقبة الوصول إلى البيانات
- تدريب الموظفين على الخصوصية
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
تنبيه مهم:
على الرغم من بذلنا كل الجهود المعقولة لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أمان كامل للبيانات المنقولة عبر الإنترنت. ننصحك باتخاذ احتياطات إضافية لحماية معلوماتك الشخصية.
حقوقك في خصوصية البيانات
حق الوصول
لك الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك، والحصول على نسخة منها.
حق التصحيح
لك الحق في تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو استكمالها.
حق الحذف
لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
حق الاعتراض
لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
حق التنقل
لك الحق في الحصول على بياناتك في شكل منظم لاستخدامها مع خدمة أخرى.
حق سحب الموافقة
لك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:
دعم الخصوصية عبر واتساب
تواصل معنا مباشرة للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك
+212 602-482094 ← اضغط للتواصلالبريد الإلكتروني للخصوصية
راسلنا عبر البريد الإلكتروني لاستفسارات الخصوصية وحماية البيانات
contact.kafog@gmail.comوقت الاستجابة: نحن نسعى للرد على جميع استفسارات الخصوصية في غضون 48 ساعة عمل. بالنسبة لطلبات ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك لحماية معلوماتك.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنشير إلى تاريخ التحديث أدناه.
تنبيه:
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. استمرار استخدامك لموقعنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على هذه التغييرات.
آخر تحديث: ٢٠٢٤
جميع الحقوق محفوظة © Kafog